besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Garantie et livraison
Quelle est la durée de garantie de vos appliques murales ?
Nos appliques murales sont garanties 3 ans contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace.
Puis-je retourner mon achat si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous bénéficiez de notre garantie Satisfait ou remboursé pendant 14 jours. Si l'applique ne vous convient pas, vous pouvez la retourner par voie postale, et nous vous rembourserons intégralement une fois le produit reçu en parfait état.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite partout dans le monde. De plus, nos colis sont solides et assurés pour garantir que votre applique arrive en parfait état.
Quel est le délai de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais en général :
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- Amérique : 6 à 11 jours ouvrés
- Autres régions : 6 à 11 jours ouvrés
Un numéro de suivi vous sera fourni dès l'expédition.
Produits
Comment installer mon applique murale ?
Nos appliques murales sont conçues pour être faciles à installer. Chaque produit est livré avec un guide d’installation détaillé et tout le matériel nécessaire.
Quels types d’ampoules sont compatibles avec vos appliques murales ?
La plupart de nos appliques sont compatibles avec des ampoules LED E27 ou G9, selon le modèle. Vous trouverez les recommandations spécifiques sur la fiche produit de chaque applique.
Peut-on régler l’intensité lumineuse des appliques ?
Oui, si vous utilisez une ampoule dimmable et un variateur compatible, vous pourrez ajuster l’intensité lumineuse selon votre ambiance souhaitée.
Livraison offerte
Partout dans le monde
Satisfait ou remboursé
30 jours après reception de votre colis
Support 7j/7
Disponible de 9h à 20h
Paiements sécurisés
Paiement en 4x sans frais avec Paypal